Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между вами и администрацией сервиса ConnectInternet.space (далее — «Администрация», «Сервис»). Документ распространяется на использование сайта connectinternet.space, личного кабинета, оплату, получение конфигурационных данных, инструкций и иных материалов, доступных через Сервис.
1. Общие положения
1.1. Соглашение регулирует порядок использования онлайн-сервиса ConnectInternet.space, включая регистрацию, авторизацию, оформление доступа, работу личного кабинета и взаимодействие со службой поддержки.
1.2. Используя Сервис — в том числе просматривая сайт, создавая учётную запись, оплачивая доступ или применяя выданные материалы, — Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования после публикации новой редакции означает согласие с актуальной версией, если иное прямо не оговорено Администрацией.
1.4. К настоящему Соглашению применяется также Политика конфиденциальности в части обработки персональных данных.
2. Характер услуг и предоставляемого доступа
2.1. В рамках Сервиса Администрация предоставляет комплекс информационно-консультационного и организационного характера: размещение сведений о подключении, выдача в личном кабинете параметров доступа (в том числе в виде конфигураций для сторонних клиентских приложений), инструкций, рекомендаций по настройке программного обеспечения на устройстве Пользователя, а также сопровождение обращений в поддержку в разумных пределах.
2.2. Техническая реализация сетевого подключения на устройстве Пользователя выполняется силами программного обеспечения третьих лиц (VPN-клиентов), которое Пользователь устанавливает и запускает самостоятельно. Администрация не является разработчиком таких приложений и не контролирует их работу на устройстве Пользователя.
2.3. Материалы Сервиса могут включать сведения общего характера, структурированные инструкции, ссылки на открытые источники и рекомендации. Ценность услуги для Пользователя может заключаться в удобстве получения информации, формате подачи и сопровождении, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов данных.
2.4. Администрация не заявляет и не гарантирует, что отдельные элементы информации недоступны из иных источников вне Сервиса.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»), без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий пригодности для конкретной цели, бесперебойности, безошибочности или соответствия ожиданиям Пользователя.
3.2. Администрация не несёт ответственности за способ и последствия использования Пользователем Сервиса, выданных конфигураций, инструкций и рекомендаций, в том числе за действия Пользователя в сети Интернет, за достижение каких-либо результатов (включая коммерческие, профессиональные или иные), за совместимость с оборудованием и ПО Пользователя, за ограничения со стороны провайдеров, государств или третьих лиц.
3.3. Администрация не отвечает за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, перерывы в работе, действия или бездействие третьих лиц (включая платёжные системы, хостинг-провайдеров, разработчиков клиентских приложений).
3.4. Все решения о применении материалов Сервиса, настройке и использовании сетевого доступа Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск. Пользователь понимает, что Администрация не контролирует и не одобряет конкретные действия Пользователя после получения доступа к материалам.
4. Законность использования. Территория РФ
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности. Пользователь обязуется использовать Сервис и полученные материалы исключительно в соответствии с применимым законодательством, включая законодательство страны пребывания Пользователя.
4.2. Находясь на территории Российской Федерации, Пользователь обязуется не использовать Сервис и не направлять трафик через предоставленные конфигурации для посещения интернет-ресурсов, доступ к которым ограничен или запрещён законодательством РФ, а также не использовать информацию и доступ Сервиса в целях, нарушающих законодательство РФ.
4.3. При выявлении либо обоснованном подозрении в нарушении п. 4.2 (в том числе по обращениям уполномоченных органов, сигналам платёжных партнёров или по признакам злоупотребления) Администрация вправе немедленно приостановить или прекратить доступ к учётной записи и личному кабинету, аннулировать или ограничить выданный доступ без возврата денежных средств за уже оплаченный период, если иное не предписано императивными нормами права.
4.4. Полная ответственность за законность действий Пользователя лежит на Пользователе. Администрация вправе по собственному усмотрению отказать в обслуживании без объяснения причин, если действия Пользователя создают повышенные правовые или репутационные риски для Сервиса.
5. Интеллектуальная собственность и конфигурации
5.1. Оформление сайта, тексты, графика, подборки материалов и иные объекты, размещённые Администрацией, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное явно не указано.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса вне рамок личного использования в объёме, необходимом для работы с выданным доступом, без письменного согласия правообладателя.
5.3. Выданные Пользователю индивидуальные параметры доступа (конфигурации, ключи) предназначены для использования в рамках оплаченной подписки одним Пользователем; передача доступа третьим лицам в коммерческих целях или массовая перепродажа без согласия Администрации не допускается и может повлечь блокировку без компенсации.
5.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности или условий использования доступа может повлечь ограничение доступа к Сервису без возврата средств в соответствии с настоящим Соглашением.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Соглашения, злоупотреблений, требований законодательства, платёжных провайдеров или по иным весомым причинам, связанным с безопасностью и устойчивостью Сервиса.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения и подлежащих исполнению в соответствии с законом (если применимо).
6.3. Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Стоимость и условия оплаты доводятся до Пользователя на сайте и/или в личном кабинете до совершения платежа. Оплата производится через платёжных посредников; применяются также их правила и ограничения.
7.2. Услуги и предоставляемый через Сервис доступ носят нематериальный характер. После предоставления доступа к материалам личного кабинета (в том числе после выдачи конфигурации или активации подписки) возврат денежных средств не осуществляется, в том числе при частичном использовании периода подписки или при несовпадении субъективных ожиданий Пользователя с фактическими возможностями сети и оборудования.
7.3. Претензии по качеству доступа рассматриваются через службу поддержки; это не означает обязанность Администрации произвести возврат, если доступ к Сервису был предоставлен в соответствии с описанием тарифа.
7.4. Пользователь обязуется не инициировать процедуры отмены платежа (chargeback, оспаривание операции) в платёжной системе без предварительного обращения в поддержку Сервиса с описанием проблемы. Злоупотребление процедурами возврата может повлечь блокировку учётной записи и иные меры.
8. Конфиденциальность
8.1. Порядок сбора и обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передачи информации по сетям связи.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия публикуется на странице Пользовательское соглашение.
9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией, если иное не установлено Администрацией отдельно.
10. Контактная информация
10.1. По вопросам, связанным с Соглашением и работой Сервиса, Пользователь может обратиться через раздел Контакты и по адресу электронной почты support@connectinternet.space, а также в каналы поддержки, указанные на сайте.
Заключительное положение. Используя Сервис (в том числе регистрируясь, входя в личный кабинет, оплачивая доступ или применяя выданные материалы), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.